弊社では落札後以下のアドレスよりメールをお送りしております。

メールが届かないという方は、原因として迷惑メール防止機能による設定で「弊社からのメールが受取拒否」になっていることが多く確認されております。
その場合、上記メールアドレスからのメールを受け取れるよう受信設定をお願いいたします。

弊社からのご連絡後、数日経過してもお客様からご対応頂けていない場合はご落札商品ページ“連絡掲示板”からご案内差し上げております。

もし弊社からのメールが確認できない場合、連絡掲示板をご確認いただくか、お手数ですがお客様より連絡掲示板からご連絡を頂けますようお願い申し上げます。

<送　料>

送料は全国一律500円、代引き手数料300円です。
2点以上ご落札頂き、同梱発送となった場合は送料無料とさせていただきます。

<合計金額>

注文フォーム入力時に自動計算されます。
フォーム入力後、お客様に配信される「ご注文内容 確認メール」内に合計お支払い金額」を記載しておりますのでご確認下さい。
※2点以上ご落札で同梱発送ご希望の場合、送料は無料とさせていただいておりますが、Yahooにて送料が自動計算される仕組みとなっておりますのでご注意下さい。
2点以上ご落札で同梱発送ご希望の場合は、合計ご落札代金がお支払い金額となります。
お支払い金額につきましては、メールにてご案内差し上げておりますので、YAHOOにて自動計算された金額ではなく、メール本文に記載の金額をご入金下さいませ。

<お支払方法>

お支払いは、下記の中からお選び頂けます。

※銀行振込・郵便振替・ヤフーかんたん決済は、入金確認後の発送となります。予めご了承ください。
※お支払いのお知らせメールは必要ございません。
※入金確認は、営業日の15時頃に行います。

<15時までの決済で当日発送致します>

15時までにお手続き(決済)頂いた場合、当日発送させて頂きます。
15時以降・土日祝日にお手続き頂いた場合、
翌営業日の確認・発送とさせて頂きます。

<発送方法>

商品は全て佐川急便の宅急便で発送させていただきます。
メール便や定形外、その他配送会社での発送にはご対応致しかねます。

<日時指定>

「配達日指定」をご希望の方は発送日から中２営業日以上の間隔をあけてご指定ください。
※沖縄県への配送は、日時指定をお受け出来かねます。また沖縄県への配送は発送日より6日前後でのお届けになります。予めご了承くださいませ。
※運送会社の都合等で商品がご指定通りにお届け出来ない場合もございます。予めご了承下さい。

「時間帯指定」をご希望の方は、下記の中からお選び頂けます。

当店は発送完了後に評価を入力します

「評価」は当店より商品の発送手続きが完了次第、入力させて頂きます。
商品到着後、よろしければ当店への評価をお願い致します。
評価が不要な方は、あらかじめオーダーフォーム入力時に「備考欄」にてお知らせ下さい。
※後日、評価不要のご連絡頂きましてもご対応出来ない場合がございます。

＜返品＞

品質管理には万全を期しておりますが、万一オークション記載のない汚れ、キズ等があった場合にはご返品をお受け致します。
到着した商品がオークションの商品情報と違う場合は弊社までご連絡くださいませ。

ご返品をご希望の際は必ず商品到着後５日以内に返品のご連絡をお願い致します。

ご返送は商品到着後10日以内に弊社“返品係”必着でお送りください。
※到着日は、弊社から発送した際の問合せナンバーで確認できる到着日になります。
期間を経過した場合、一切のご返品をお受けしかねますので予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

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※ご返品をお受け出来ないケース※

以下の場合は、ご返品を一切お受け出来かねますのでご注意くださいませ。

●商品到着から5日以上経過した場合

●商品到着から10日以内に返品希望商品が弊社に届かなかった場合

●試着以外で一度使用された商品

●商品受取後に洗濯された商品

●商品発送時にあった付属品(箱・保存袋・供布・保証書　等)が紛失した商品

●発送時に明らかになかった破損・汚損が生じている商品

●商品パッケージを開封した商品※パッケージを開封すると金額の変わるもの

●発送時に明らかになかった動物の毛が付着した商品

●発送時に明らかになかった香水等の匂いが付着した商品

●返品のご連絡を頂かずに商品が返送された場合

以上のケースに該当した場合、着払いにてご返送させて頂きますので予めご了承くださいませ。

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当店ではイメージが違う・サイズが合わないという場合もご返品をお受け致しております。

≪お客様御都合での返品の場合≫

弊社の不備でないご返品の場合は、「お客様ご都合での返品」という形でのご案内になります。

----------お客様御都合での返品の場合----------

・返送時は元払いでご返送頂きます。

・発送時の送料・手数料(代引き手数料・振込手数料・決済手数料)はご返金致しません。

・返金の際の振込手数料は差し引かせて頂きます。

・落札の取り消し手続きに当たり、自動的にお客さまの評価に「非常に悪い」が付きます。

＜交換＞

当店で出品している商品は全て一点ものになります為、商品のサイズ違い・お色違いの等の交換はお受けできかねます。また、ご落札商品と別の出品商品の交換も出来かねますので予めご了承くださいませ。

お客様の評価に「非常に悪い」が入ります

ご落札後は2日以内にオーダーフォームへのご入力をお願致します。

オークション終了日から 一週間以内にご決済が完了しない場合、 お客様都合の削除処理を行わせて頂きます。この処理を行いますとお客様の評価に Yahoo! のシステムの関係上、 自動的に「非常に悪い」が入ります。

この評価につきましては、弊社では取り消すことも、変更することもできませんので、ご注意頂きます様お願い申し上げます。